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招聘要求 JOB REQUIREMENT
- 应聘职位 :客户服务经理
- 年龄要求 :25-40
- 性别要求 : 不限
- 工作经验 :5年以上
- 工作地点 :武汉
- 工作性质 :全职
- 待遇说明 :6000-8000
- 所属性质 :营运管理中心
- 招聘人数 :1
- 有限时效 :2018-10-01
- 发布时间 :2018-08-24
岗位职责:
1、制定并实施相关增值服务标准、业务标准和流程标准,完成公司各项目组运营资源配置及优化工作;
2、建立和完善会员管理制度,不断提升会员体验;
3、拓展顾客服务的多样性;
4、组织开展对各连锁商场的增值服务工作进行监督检查,确保公司增值服务制度和政策得到全面贯彻;
5、组织开展连锁商场增值服务的指导培训,确保连锁商场按照规范和要求执行公司增值服务相关规定。
任职资格:
1、5年以上客户服务工作经验,其中至少2年大型商场同等职务经历;
2、有知名商业综合体、百货、购物中心、家居、建材市场工作经验者优先;
3、熟悉国家消费者权益保护法、合同法、广告法、质量法及当地家具行业相关政策及法律法规;
4、熟悉消协、质检、工商、物价部门办事流程。
联系电话:人力资源中心 027-86733058
简历投递邮箱:zhaopin@ouyada.com,006162@ouyada.com